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上海/大阪航路、上海/神戸航路の「新鑑真」を運航する中日国際輪渡有限公司は、2020年1月22日(水)、新型コロナウイルスによる肺炎の蔓延防止のため、同ウイルスに感染の疑いがある乗客は予約取り消しを無料にすると公表した。
具体的には、新型コロナウイルス肺炎に感染、または感染の疑いのある旅客や、濃厚接触をした同行者に対し、無料で乗船券の予約取消をし、それに関する損失は会社が負担するとしている。
なお、乗船前に呼吸器系の症状、風邪、発熱、咳、多呼吸、呼吸困難等が見られる場合、同社に自己申告するよう呼びかけており、医療機関による安全証明が無ければ、通常は乗船を断るとしている。また、感染制御期間中は、乗船の際に、ターミナルロビーで体温検査を実施、体温に異常が見られる旅客は、専門の医療機関に報告するともしている。
このほか、今回の一件で旅程を取消した医療従事者が、乗船日の変更を申し出た場合は、同社は無料でキャビンのアップグレードを行い、キャンセルを申し出た場合は関連する損失を同社が負担する。
情報発表元：新鑑真 - 新型コロナウイルスについてのお知らせ（关于新型冠状病毒的公告）【関連ジャンル】 船舶 : 新鑑真 港湾 : 上海港 海運事業者 : 中日国際輪渡有限公司
