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小笠原海運は2019年4月8日(月)、2019年の夏季シーズンの一斉発売日から、発売日当日の本社への「来店予約」を廃止すると公表した。
廃止について小笠原海運は、2019年のゴールデンウィーク一斉発売日に、本社前に長蛇の列ができ、遠方から来店した人や数日前から並んだ人でも予約できないケースが多発したことから、予約方法に関して見直しを行ったとしている。同社は来店予約を廃止する分、電話やインターネットをより一層万全な態勢に整え、問い合わせに対応するとしている。
来店予約が廃止となる最初の一斉発売日は2019年5月27日(月)で、同日は7月20日(土)東京発から8月30日(金)父島発までの乗船券、「おがまるパック」が予約できる。当日は、本社受付窓口が終日クローズされるため、一斉発売日に該当しない予約・精算も本社では受け付けられない。
同日以降の一斉発売日は、乗船券は電話またはインターネット、「おがまるパック」は電話のみでの受付となる。
情報発表元：小笠原海運 - 『一斉発売日』の予約方法に関する大切なお知らせ【関連ジャンル】 船舶 : おがさわら丸(3代) 海運事業者 : 小笠原海運
